Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và thanh toán của bạn
Chúng tôi xây dựng trang này để bạn hiểu rõ cách supvid3 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo...
Nội dung chính sách này bao gồm những gì
Chính sách này mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin đăng ký tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết ví điện tử khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi nhận thời điểm bạn truy cập sảnh game, các bàn live casino và phòng slot bạn mở, cũng như lịch sử giao
dịch rút tiền để xác minh tài khoản. Mọi dữ liệu được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ và chỉ nhân viên có quyền mới xem được thông tin thanh toán đầy đủ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hoặc nền tảng khác trừ khi pháp
luật địa phương yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu sao lưu hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các nguyên tắc chúng tôi tuân thủ khi xử lý dữ liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên thực tiễn vận hành tại Việt Nam, tập trung vào ba trụ cột: mã hóa từ đầu đến cuối cho mọi...
Mã hóa SSL toàn bộ
Mọi phiên truy cập từ trình duyệt hoặc app của bạn đều chạy qua giao thức SSL ba trăm hai mươi bit, nghĩa là thông tin đăng nhập, chi tiết nạp rút và lịch sử cược được bảo vệ ngay từ lúc rời thiết bị đến khi ghi nhận trên máy chủ chúng tôi.
Thu thập dữ liệu có mục đích
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và tên ví khi bạn mở tài khoản, sau đó lưu lại địa chỉ IP và thông tin thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường. Không có bảng câu hỏi dài hay biểu mẫu yêu cầu thông tin thừa.
Lưu trữ máy chủ riêng biệt
Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trên máy chủ tách biệt với dữ liệu trò chơi. Chỉ đội ngũ tài chính được cấp quyền truy cập và mỗi lần tra cứu đều được ghi nhật ký để kiểm toán nội bộ.
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn cho công ty quảng cáo, nền tảng phân tích bên ngoài hoặc đối tác tiếp thị. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ gửi file PDF được mã hóa qua email đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi xác minh danh tính.
Quyền xóa và quên
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ gỡ bỏ thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc và chỉ giữ lại bản ghi giao dịch ẩn danh theo yêu cầu pháp lý về kế toán trong năm năm, sau đó xóa vĩnh viễn.
So sánh chính sách này với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì bảy trang pháp lý song song và mỗi trang bao gồm một khía cạnh riêng của cách chúng tôi vận hành tại Việt Nam...
| Chính sách bảo mật | Thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như quyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn. |
|---|---|
| Điều khoản sử dụng | Quy định cách bạn mở tài khoản, truy cập sảnh game và sử dụng các tính năng live casino, slot và sportsbook trong khu vực được phép. |
| Chính sách cookie | Cách chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ giao diện và theo dõi lỗi kỹ thuật khi bạn duyệt sảnh. |
| Chính sách nạp rút | Quy trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền, giới hạn giao dịch và phí dịch vụ nếu có. |
| Chính sách chống gian lận | Cách chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp, hành vi đặt cược bất thường và xác minh danh tính trước khi giải ngân số dư lớn. |
| Chính sách khiếu nại | Quy trình bạn gửi khiếu nại về kết quả trò chơi hoặc giao dịch, thời gian chúng tôi phản hồi và cách leo thang nếu tranh chấp chưa giải quyết được. |
| Chính sách bảo mật tài khoản | Cách bạn thiết lập mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép trên thiết bị di động. |
Những yếu tố định hình cách bạn trải nghiệm chính sách
Chúng tôi thiết kế trang pháp lý này cùng với giao diện tài khoản để bạn dễ dàng kiểm tra dữ liệu đang lưu trữ, yêu cầu sao...